রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cb666n-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই নীতির…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
cb666n আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও তথ্য' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়; বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

cb666n-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন ও ট্রান্সফার

সমস্ত তথ্য SSL প্রোটোকলে পাঠানো হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে OTP যাচাই করতে হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে প্রতিরোধ করে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পর্যালোচনা করা হয়।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ পাঠান। দল যাচাই করে স্থানীয় আইনের আওতায় যতটুকু সম্ভব ব্যবস্থা নেবে।

কুকি মূলত লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও সেশন আইডি লগ হয় — এটি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। এই তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় আপডেট থাকে।